Ordini e pagamenti

1. Ordini

Effettuando un ordine su www.luxum.it, il cliente conferma di aver letto e accettato le presenti condizioni.

Una volta completato un ordine:

• Il cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine
• L’ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento

Luxum si riserva il diritto di rifiutare o annullare gli ordini in caso di informazioni incomplete, errate o sospette.

2. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Luxum si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche di prezzo non incideranno sugli ordini confermati.

3. Metodi di pagamento accettati

I pagamenti su Luxum possono essere effettuati tramite sistemi di pagamento sicuri, tra cui:

• Carte di credito e di debito
• Altri metodi di pagamento elettronico disponibili al momento del pagamento

I pagamenti vengono elaborati da fornitori di servizi di pagamento terzi certificati, garantendo transazioni sicure.
Luxum non memorizza né ha accesso ai dati di pagamento degli utenti.

4. Sicurezza dei pagamenti

Tutte le transazioni vengono effettuate tramite connessioni sicure e protocolli di sicurezza avanzati.
I dati sensibili vengono gestiti esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento, nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza.

5. Conferma del pagamento

Dopo il pagamento avvenuto con successo:

• Il cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’ordine
• L’ordine verrà preparato per la spedizione secondo le tempistiche indicate

Se il pagamento non viene confermato, l’ordine non verrà elaborato.

6. Fatturazione

Su richiesta e in base alle informazioni fornite dal cliente, Luxum può emettere una fattura in conformità con le normative applicabili.

È responsabilità del cliente fornire dettagli di fatturazione accurati e completi.

7. Annullamento dell’ordine

Gli ordini possono essere annullati prima della spedizione contattando tempestivamente l’assistenza clienti all’indirizzo:

info@luxum.it

Una volta spedito l’ordine, non può essere annullato e sarà soggetto alla politica di reso.

8. Assistenza clienti

Per qualsiasi domanda relativa a ordini o pagamenti, contattaci all’indirizzo:

info@luxum.it